artemyew.com

Как разговаривать с работодателем.

  Некоторые люди, занимаясь поисками работы, склонны лично обращаться с визитом к работодателю, чем искать работу по телефону. Удивительного в этом ничего нет, так как человек привык непосредственно общаться с другим человеком в живой манере, гладя в глаза и показывая необходимые документы. А если взять разговор по телефону, то в таком случае придется только разговаривать без визуального контакта, но телефонный разговор обычно всегда предшествует первому контакту с работодателем.

Как разговаривать с работодателем.
Какие же нужно знать секреты и нюансы при разговоре с работодателем по телефону? Итак, следует знать, что образ соискателя, его темперамент, навыки и умение общаться возникают у работодателя в течение 8-15 секунд с начала телефонного разговора. Поэтому, начав разговаривать по телефону с руководством, соискатель должен внутренне себе дать установку, не торопясь, излагать суть дела, установив тем самым контакт.

Общаясь по телефону, нужно представить обстановку при общении с начальником или представителем работодателя в реальности, а именно, как входит человек в кабинет, смотрит на руководство, проходит и присаживается на стул, заводит неспешный разговор. Перед общением по телефону свой голос следует размять, сказав вслух несколько словосочетаний, попив горячего чаю. Следует разобрать ошибки, которые может допустить соискатель в начале разговора по телефону с работодателем.

Во-первых: не следует при телефонном разговоре брать чрезмерно быстрый темп. Нужно помнить, что быстрота разговора не помогает восприятию слов. Все слова следует выговаривать отчетливо, не увеличивать темп речи, следить за паузами и за своей артикуляцией, не забывать ставить логические ударения.

Во-вторых: голос звонящего соискателя должен быть свежим, в нем не должно проскальзывать ноток досады. Необходимо перед новым звонком помочь голосу «стереть» следы прежних неудачных разговоров. Не следует сразу же после неудачного разговора звонить очередному работодателю, звонок наверняка будет бесполезным, а человеку принесен очередное разочарование. Свои плохие мысли надо развеять, отвлечься, забыть ранние неудавшиеся звонки. Одним из лучших средств развеяться и восстановить свой голос является пение, есть и другие средства: общение с детьми, с кошкой или с собакой, звонки друзьям и т.д.

В-третьих: следует проанализировать разговор с работодателем, разобрать его в деталях, понять, что некоторые слова работодателя, к примеру, могут быть адресованы не только конкретному звонящему лицу, а говорить в целом обо всех претендентах на должность. При разговоре не нужно думать о плохих мыслях, связанных с возможным отказом.

В-четвертых: не стоит проявлять чрезмерной ответственности и надежд на предстоящий деловой звонок, голос не должен быть застегнут на все пуговицы. Нужно перед звонком для себя решить, что все в мире приходящее и уходящее, звонок тоже завершится. Поэтому, не нужно на него возлагать свои последние надежды.

В-пятых: не нужно в телефонном разговоре с работодателем добиваться того, чтобы голос был робким и подчиняющимся или, наоборот, жестким и развязанным, подчеркивающим незаменимость соискателя. Голос должен быть обычным, с поправкой на корректность соискателя и уважения к представителю работодателя. Свой труд нужно именно предлагать, а не выпрашивать или не подчеркивать свою незаменимость. Просто стоит представить, что человек ищет свою работу так же, как ищет, к примеру, жилье.

В-шестых: стоит телефон сделать своим другом, как можно чаще разговаривать по нему на различные темы, одним словом, экспериментировать. Со временем человек начнет понимать, что лицо, взявшее трубку на другом конце провода, является, прежде всего, партнером, которого он выбрал для общения.