artemyew.com

Успех деловых переговоров. 

  Еще с давних времен успешные деловые переговоры являются ключом в том или ином деле. Каждый раз, совещаясь с другими лицами и отстаивая свою позицию, человек идет на некий риск. Ведь он должен объяснить, почему стоит поступить именно так, что из этого следует, какие аргументы могут подкрепить слова. Растерянность, неуверенность, страх в чем-либо, сомнение в своих же словах являются грандиозным провалом, который так хочется избежать. Но как же преодолеть препятствия, что мешают другим людям принять вашу точку зрения, и стать успешным оратором в своем маленьком деле? Рассмотрим несколько советов.

Первым делом вам стоит обратить внимание на  речь. Четкая и уверенная речь не заставит сомневаться в ваших доводах слушателя. Вы должны знать конкретно, что собираетесь донести партнеру. Ни в коем случае нельзя показывать свое напряжение или страх перед слушателем. Эмоции также стоит держать в себе, не провоцируя конфликты. Терпение, спокойствие и положительный настрой – главный ключ к успешным переговорам.

Следующим немаловажным критерием является сама подготовка. Сформулировать главную цель, возможные компромиссы; собрать основные аргументы и доводы на случай, если партнер будет настаивать на своем; собрать информацию об идее оппонента и проанализировать ее; составить план преподнесения информации.

Старайтесь говорить с собеседником на «одном языке». Не позволяйте себе применять разговорную речь в деловой беседе, если, конечно, ваш оппонент не использует ее. И, напротив, не используйте сложные слова, когда это не требуется. Будьте на одном уровне с партнером.

Не начинайте первым делать предложение. Выслушав своего собеседника, вы должны показать, что предлагаете измененный, более улучшенный его вариант, даже если ваша задумка кардинально отличается от исходного предложения.

Не дайте себя сбить с толку. Помните о главной цели, вы можете пойти на компромиссы в незначащих деталях, но сама суть не должна меняться. Не делайте наоборот. Будьте начеку. Обдумывайте новые предложения, которые возникли во время переговоров постепенно, как бы хорошо они не звучали. Подписывая договор, вы можете захотеть внести некоторые поправки, но если вам сообщают, что только одна сторона вносит изменения, – не стесняйтесь просить документ, где это сказано. Обе стороны имеют право вносить поправки в договор.

Также стоит учитывать следующие уловки.

Если оппонент от вас что-то скрывает, он ведет себя неестественно. Обращайте внимание на его осанку, положение рук, манеру говорить.

На свой вопрос вы должны получить четкий ответ. Если вы получаете «размытые» суждения со словами «честно говоря», «по правде говоря» - нужно задуматься, а всё ли договаривает ваш собеседник.

Следите за манерой лица: мышцы не должны быть скованы, губы - сжаты. Если перед вами отрыты и честны – глаза будут отражать эмоции.

Применяя эти правила на практике, успех деловых переговоров обеспечен. Вы не только сможете себя показать достойно вашему партнеру, но и распознать, говорит ли ваш оппонент правду или же что-то умалчивает.