artemyew.com

Создание имиджа компании.

Имидж компании является главным фактором её успеха, ведь рынком правит высокая конкуренция, инструментами борьбы становятся не только качество товара или услуги, но и образ продавца и его продукции в сознании потребителей.

Имидж организации начинается с её руководства. Директор является лицом компании при встречах и переговорах с партнёрами, налаживании различных деловых контактов. Его отношение к своей организации является показательным для формирования имиджа компании среди партнёров и конкурентов.

Создание имиджа компании.

Очень важно отношение директора компании к своей работе, к своему персоналу, который также представляет собой часть имиджа организации. Квалификация сотрудников, их отношение к своей работе, сплочённость команды – так называемый корпоративный имидж компании. Сотрудники играют большую роль для создания имиджа среди потребителей, т.к. именно они общаются с клиентами компании. Тут очень важны вежливость, профессионализм, уровень культуры персонала.

Создание имиджа компании на основе маркетинговых инструментов начинается с определения её целевой аудитории, т.е. тех, на кого необходимо произвести впечатление. Большую роль играет возраст, пол, профессия, уровень дохода, интересы потенциальных потребителей. Именно от этих факторов компания отталкивается при определении своей миссии. Миссия должна представлять то, чем помогает организация своим клиентам, какую проблему она может решить. Миссия становится основой для создания рекламы, проведения акций и презентаций и выражается в виде короткого и понятного слогана.

При создании имиджа компании очень важно придумать уникальный фирменный стиль, который должен прослеживаться во всем. В первую очередь, это дизайн логотипа, упаковки продукции, офисов, торгового зала, выставочных экспозиций, официального сайта в сети Интернет и т.п. Перечисленное должно быть объединено единым стилевым решением и цветовой гаммой.

Отличительной особенностью каждой компании является товарный знак или торговая марка. Она воплощает в себе уникальное название и неповторимый стиль. Торговая марка должна быть узнаваемой и легко запоминаемой, выделяться среди конкурентов.

Реклама – очень действенный способ создания положительного имиджа. Сегодня существует множество различных средств массовой информации (телевидение, радио, журналы, газеты, сеть Интернет), которые используются организациями для рекламы.

Важным для образа компании в сознании потребителей является проведения PR-мероприятий. Сюда входит организация различных выставок, конференций, акций, благотворительных и спонсорских мероприятий и т.д. Эти действия направлены на укрепление позиций компании в обществе.

Создание и ведение официального сайта – неотъемлемая часть имиджа каждой уважающей себя компании. Сайт должен быть наполнен различной актуальной информацией и постоянно обновляться.

Формирование имиджа лучше всего доверить профессионалам, ведь необходимо постоянно поддерживать свою репутацию на рынке и сохранять определённый образ компании в сознании потребителей, а это очень трудоёмкая работа, требующая высокой квалификации и знаний.

В публикации речь шла о создании имиджа компании.