В любом городе имеется аптека. Зачастую количество аптек и аптечных пунктов удивляет. Несмотря на это, аптечный бизнес редко бывает убыточным. Более того, число аптек и аптечных пунктов постоянно растет.
Аптечный бизнес всегда был привлекательным из-за высокого спроса на медикаменты. Поэтому открыть аптеку желают многие.
Открытие новой аптеки
Рассмотрим основные моменты, на которые надо обратить внимание. Речь пойдет о розничной торговлей препаратами, которые не относятся к спискам I, II и III (сильнодействующие, наркотические и психотропные вещества). Этим занимаются специализированные торговые точки.
1. Место расположения. Расположение играет огромную роль. Обычно аптека или аптечный пункт открывается в проходимом месте: около автобусных остановок, крупных торговых центров, больниц, продуктовых супермаркетов, на центральных улицах города и т.д. Одновременно следует обратить внимание на расположение конкурентов. Грамотное размещение обеспечит высокий товарооборот.
2. Помещение. Выбираете помещение тщательно. Необходимо продумать все: где будет располагаться торговый зал, входная дверь, складское помещение, кабинет заведующего, раздевалка, туалет. Как будет осуществляться разгрузка товара. Крыльцо должно быт обязательно оборудовано пандусом.
В помещении необходимо сделать ремонт (капитальный или просто косметический). Не забывайте про противопожарную сигнализацию и систему охраны, которая обеспечит сохранность товара. Займитесь покупкой оборудования (витрины, кассовый аппарат, холодильники, стеллажи, шкафы для медикаментов), программного обеспечения, а также офисной мебели и оргтехники.
3. Штат. Набору сотрудников стоит уделить особое внимание. Провизоры и фармацевты обязательно должны иметь дипломы и действующие сертификаты специалиста, а также медицинские книжки. Предпочтительны лица среднего возраста, с опытом работы, приятной внешности и доброжелательного характера. В штате аптеки обычно состоят:
• заведующий аптекой/ аптечным пунктом;
• провизор или фармацевты;
• санитарка;
• оператор или бухгалтер.
4. Лицензия и документы. Осуществление отпуска медикаментов через аптечную сеть невозможно без наличия лицензии на фармацевтическую деятельность. Подобная лицензия выдается сроком на 5 лет, затем подлежит продлению.
Чтобы получить лицензию необходимо предоставить в Управление по лицензированию установленный пакет документов. После чего заявление рассматривают, и выносится решение о выдаче лицензии. Необходимо получить разрешение органа местного самоуправления на открытие аптеки. Обязательно должны быть в наличии свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на налоговый учет, учредительные документы, сертификаты специалистов, штатное расписание и т.д. Ознакомится с полным пакетом необходимых документов можно в Интернете.
Процесс получения лицензии, как правило, длительный и очень кропотливый.
5. Ассортимент. Ассортимент продукции играет огромную роль в получении высокой и стабильной выручки. Его следует корректировать с учетом сезонности. Обязательно следить за сроками реализации, чтобы не было просроченного товара, следить за новинками на рынке медикаментов. Разработаете систему работы по заказам на дорогостоящие препараты. «Ходовые» препараты всегда должны быть в наличии.
6. Закупка товара. Хорошо, если при открытии аптеки имеются средства на закупку товара. При работе по предоплате поставщики поставляют товар по сниженной цене. Если же средств нет, то можно воспользоваться товарным кредитом. В этом случае поставщик осуществляет поставку товара, а оплата за него следует позднее. Со временем, при хорошем товарообороте, кредиторская задолженность сократиться.
7. Ценовая политика. Грамотно выстроенная ценовая политика обеспечит стабильную клиентскую базу. Нужно предусмотреть систему скидок для определенных категорий покупателей, подарки к праздникам, различные акции, розыгрыши и т.д.
Постоянно проводите мониторинг цен.
Не забывайте про маркетинг и рекламу. Затраты, вложенные в рекламу, обернуться новыми клиентами. На этапе открытия очень важно заинтересовать потенциальных покупателей. Грамотно оформленный фасад, вывеска, подсветка в вечерние время, уютный торговый зал – все это сыграет на руку. Даже вазочка с карамелью на столике поможет в этом. Можно установить кулер с водой.
8. Ознакомьтесь с действующим законодательством в сфере фармацевтики и здравоохранения. Кроме того, нужно постоянно следить за изменениями, новыми приказами, распоряжениями и постановлениями всех уровней.
Необходимо все сделать правильно. Торговля медикаментами часто проверяется надзорными органами. В гости может пожаловать налоговая, сан-эпидем станция, прокуратура, антимонопольная служба, пожарная охрана и т.д. Поэтому все документы должны быть в порядке. Если все продуманно, затраты окупятся очень быстро.
Открытие новой аптеки процесс долгий и трудоемкий, но результат того стоит.