artemyew.com

Как разговорить собеседника.

 Ценность социальных контактов оспаривать глупо. Обыкновенная душевная беседа за чашкой чая может снять стресс, расширить кругозор или спровоцировать внезапное служебное повышение. Если с говорливыми личностями вести разговор достаточно просто, то молчаливый собеседник может наводить тоску, вызывать подозрения и просто раздражать. Для таких случаев существуют психологические способы «раскрутки» замкнутых индивидуумов.Как разговорить собеседника.

Подстройка под темп собеседника

Недопонимание в разговоре часто связано с различными темпами восприятия речи. Для одного слушателя 100 слов в минуту – это привычное дело, для другого же – это информационная перегрузка. Темп может разниться: высокий (быстрая обработка информации) и низкий (вдумчивый анализ сказанного).

При подстройке под темп важно не относить всех быстродумающих под стереотип «бездумных живчиков», а медленнодумающих – к «тормозам». Если целью является критика оппонента, то о подлинном контакте можно забыть. Идеальные собеседники используют классические фразы: «я понял, давай дальше» или «не спеши, надо обдумать». Более сложные экземпляры либо глубоко замыкаются в себе, либо мысленно летают в облаках.

Качественной «раскрутке» способствует внимательный анализ скорости мышления говорящего и принятие заявленного темпа.

Гармонизация соотношения вопросов и ответов (50/50) в беседе

Настойчивые журналисты по призванию часто забрасывают слушателя назойливыми вопросами, аналитически ориентированные психологи же ожидают глубокой развернутой речи от собеседника. Если взять обыкновенный диалог, то искренность может возникнуть лишь при незначительном потоке вопросов и достаточном предъявлении ответов. Если сказать проще, то нужно говорить столько же, сколько и слушать.

Когда одна из граней незаметно переполняется, возникает ощущение монолога или допроса. Оба случая приводят к замкнутости на самом себе: либо восхищение своим речевым даром, либо возмущением из-за невозможности себя проявить.

Использование ненавязчивого юмора

Юмор – стандартное средство для разрядки атмосферы диалога. Он удачно используется при чрезмерной серьезности темы беседы, при внезапно возникающей скуке или натянутых отношениях между собеседниками. Специфика восприятия юмора у каждого своя: кто-то любит острый сарказм, кто-то - интеллигентные подколы, а кто-то – «черные» бытовые шутки. Потому и не стоит спешить с внедрением в разговор пошлых или плоских анекдотов, забавных историй из жизни.

Важно ненавязчиво прощупать специфику восприятия юмора у коллеги по разговору и дозировано острить на нужную тему. Удачные шутки вызывают улыбку, неудачные – задумчивый или растерянный взгляд.

Акцентирование внимания на происходящем вокруг

Замкнутые собеседники часто убегают из разговора в прошлое (анализируют допущенные ошибки, вспоминают негативный опыт) или убегают в будущее (планируют завтрашний день, обдумывают встречи с неприятными людьми). В таких случаях важно «заземлить» слушателя на настоящем. Если встреча проходит в кафе, то поговорить о качестве кофе или отбивной, если разговор идет на улице, то упомянуть о безразличных лицах незнакомцев или устаревшем транспорте.

Важна не столько тема, сколько возвращение собеседника в контакт. Более смелые люди могут использовать телесные прикосновения или внезапные вопросы. Чтобы раскрутить собеседника не нужно использовать хитрые психологические приемы, а просто по-человечески находиться рядом с живой личностью.