artemyew.com

Быть лучше конкурентов.
Слово «конкуренция» часто сопровождается воинственными терминами и используется в таких контекстах, как: «победить конкурента», «обезоружить конкурента», захватить долю рынка» и т.д. Такое мировоззрение подразумевает, что находиться в рынке означает завладеть чьей-то территорией.  Быть лучше конкурентов.

В стабильных отраслях, которые очень медленно и незначительно изменяются, обычно делается упор на атакующую конкуренцию, потому что это единственный способ существования на рынке. Есть и другая, менее агрессивная стратегия – изучение конкуренции и умелое лавирование в конкурентной среде. Иначе говоря, нужно создать свою рыночную нишу и постоянно менять свои товары (услуги) в соответствии с потребностями покупателей. Это более естественная конкуренция (хотя и более жестокая).

Если этот путь Вам ближе, определите своих целевых потребителей и удовлетворите их потребности так, как это никто другой не сделает. У компании есть огромные возможности, если Вы можете ответить положительно на эти вопросы: «Выгодна ли покупателям моя продукция?» и «Насколько трудно копировать мою продукцию и стратегию моим конкурентам?»

Маркетинговая деятельность в последние годы стала гораздо интенсивней. Причиной тому – жестокая конкуренция. Очень многие фирмы стараются взаимодействовать с довольно малочисленной покупательской аудиторией, и удается это тем, кто может лучше понять потребности потребителя. Когда-то в конкурентной борьбе принимали участие три группы компаний: успешные, средние и неудачные.

Время двух последних ушло, теперь только успешные компании имеют шанс выжить. И это нелегко: приходиться быстро видоизменяться, чтобы предложить потребителям то, что им нужно, быстрее конкурентов. Время жизни товаров сильно сократилось, новости о новейших разработках и достижениях разлетаются молниеносно. Последствия от неправильных решений стали серьезнее.

Потребитель сегодня покупает не просто товар (услугу), а именно исключительно ему подходящий товар (услугу). Внутренний голос спрашивает покупателя: «Чем этот товар отличается от других? Сделает ли он меня веселее, счастливее, умнее? Станет ли моя жизнь лучше?». За что потребитель ценит Ваш товар (услугу)? Узнайте это, прежде чем оценивать конкурентов.

Проведите социологический опрос среди Вашей целевой аудитории. Обсудив с ними своих конкурентов, Вы сможете узнать об их слабых сторонах, чтобы стать лучше их, а также об их сильных сторонах, где Вам, возможно, лучше с ними не тягаться. Вам нужно выделиться среди других, чтобы стать конкурентоспособными. Чтобы удержать нишу, следует найти свое отличительное качество. Найти покупателя – лишь часть успеха. Надо еще его и удержать.

Прежде, чем начать опрос, можно провести подготовку: зайти в Интернет (библиотеку). Вам пригодятся статьи, мнения экспертов в нужной Вам области, исследования, чей-то опыт и т.д. Однако необходимо проверять информацию, не стоит безоговорочно верить всему написанному. Но самая ценная информация, на мой взгляд, - устная. Общайтесь с людьми как можно больше, посещайте конференции.

Самая полная информация о Ваших конкурентах – у потребителей.